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Telefonia

PABX virtual: telefonia corporativa em nuvem, sem central física

Ramais em qualquer lugar, URA configurável, gravação conforme configuração e política de retenção, e relatórios em tempo real — tudo pelo navegador.

  • Ramais para equipes remotas e multiescritório
  • Sem investimento em hardware nem manutenção de central
  • Gravação, URA, filas e relatórios inclusos

Simulação gratuita, sem cadastro e em menos de 2 minutos.

O que é e para quem serve

PABX virtual é uma central telefônica hospedada em nuvem que substitui os equipamentos físicos de telefonia. O PABX virtual da Tallk.me oferece ramais acessíveis de qualquer lugar, URA, filas de atendimento, gravação de chamadas, transferências, relatórios em tempo real e integração com CRM e agentes de IA, com implantação rápida e sem investimento em hardware.

Aplicação prática

Ideal para operações que precisam de

  • Ramais para equipes remotas e multiescritório
  • Sem investimento em hardware nem manutenção de central
  • Gravação, URA, filas e relatórios inclusos

Recursos do PABX virtual

Ramais ilimitados

Adicione e remova posições conforme a operação cresce ou reduz.

URA e fluxo de chamadas

Roteamento por horário, fila, skill ou departamento.

Gravação de chamadas

Todas as ligações gravadas, com busca e política de retenção.

Relatórios em tempo real

Chamadas atendidas, abandono, tempo médio e produtividade por ramal.

Atendimento remoto

Equipe atende pelo navegador ou softphone, de qualquer lugar.

Pronto para IA

Agentes de IA de voz atuam como primeiro nível dentro do mesmo fluxo.

Perguntas frequentes

O que é PABX virtual?

É a central telefônica da empresa hospedada em nuvem: os ramais funcionam pela internet, sem equipamento físico no escritório.

Posso manter meus números?

Sim, com portabilidade dos números fixos e do 0800.

Funciona para equipe em home office?

Sim. O ramal acompanha o colaborador em qualquer lugar com internet.

Tem gravação e relatório?

Sim. A gravação é aplicada conforme canal, configuração, política de retenção e escopo contratado, com relatórios de produtividade e qualidade inclusos.

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