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Telemarketing

Empresa de telemarketing para campanhas ativas e receptivas

Prospecção, cobrança, pesquisa e retenção conduzidas por equipe treinada, com discador, URA reversa e agentes de IA acelerando o contato efetivo.

  • Campanhas ativas de prospecção, cobrança, pesquisa e retenção
  • Discador automático e IA elevando os contatos efetivos por hora
  • Monitoria por campanha e por operador, com gravação conforme configuração e escopo contratado

Simulação gratuita, sem cadastro e em menos de 2 minutos.

O que é e para quem serve

A Tallk.me opera campanhas de telemarketing ativo e receptivo para empresas B2B. No ativo, conduzimos prospecção, cobrança amigável, pesquisas de satisfação, confirmações e retenção com discador automático, URA ativa e reversa e agentes de IA no primeiro contato. No receptivo, atendemos as chamadas geradas por campanhas e mídia, com fila, script e transbordo. A operação é gravada conforme configuração e política de retenção e acompanhada por indicadores de produtividade, conversão e qualidade por campanha e por operador.

Aplicação prática

Ideal para operações que precisam de

  • Campanhas ativas de prospecção, cobrança, pesquisa e retenção
  • Discador automático e IA elevando os contatos efetivos por hora
  • Monitoria por campanha e por operador, com gravação conforme configuração e escopo contratado

Como conduzimos as campanhas

Campanhas ativas

Prospecção, cobrança amigável, pesquisa, confirmação de agenda e retenção, com mailing segmentado.

Receptivo de campanha

Atendimento das chamadas geradas por mídia e ações ativas, com fila e script próprios.

Equipe especializada

Atendentes treinados em abordagem consultiva e contorno de objeções.

Produtividade por hora

Discagem automática, filtro de caixa postal e pausa controlada para elevar o tempo em contato.

Monitoria e indicadores

Gravação, critérios de avaliação, painéis ao vivo e relatórios por campanha e operador.

Follow-up organizado

Tickets e tarefas com prazo e responsável para retornos e contatos agendados.

Perguntas frequentes

Que tipos de campanha vocês operam?

Prospecção e pré-venda, cobrança amigável, pesquisa de satisfação, confirmação e lembrete de agenda, retenção e reativação de base.

Vocês fazem telemarketing ativo e receptivo?

Sim, os dois, com a mesma plataforma, base de conhecimento e indicadores.

Quais ferramentas acompanham o serviço?

Discador automático, PABX virtual, 0800, WhatsApp oficial, URA ativa e reversa, gerenciador de tarefas e relatórios.

A IA participa das campanhas ativas?

Sim, em confirmações, lembretes, pesquisas e primeiro contato, transferindo para humano quando há interesse.

Como é medida a produtividade da operação?

Por contatos efetivos por hora, tempo em contato, conversão por mailing e resultado por operador, acompanhados durante a campanha.

Como é feito o controle de qualidade?

Por monitoria de chamadas, critérios de avaliação, feedback aos operadores e relatórios periódicos.

Mais contatos efetivos por campanha

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